top of page

Witam PaÅ„stwa bardzo ciepÅ‚o!

​

 

 

 

Nazywam siÄ™ Krzysztof Berger i jestem specjalistÄ… od rozwiÄ…zywania problemów, a nie ich tworzenia.

​

Param siÄ™ serwisem, doborem i sprzedażą kotÅ‚ów gazowych Hoval.

KotÅ‚y zarówno klasyczne i popularne dawniej, jak nowoczesne i zÅ‚ożone technicznie konstrukcje nie sÄ… dla mnie wyzwaniem.

W poprzednich latach serwisowaÅ‚em jednoczeÅ›nie aż dwanaÅ›cie marek, w tym tak solidne kotÅ‚y jak Schäfer Heiztechnik, Radson i Hydrotherm. W tej chwili prowadzÄ™ serwis, sprzedaż i dystrybucjÄ™ równie mocnych kotÅ‚ów marki Hoval. 

Berger zbaczy ciepło

WykonujÄ™ pracÄ™, do której siÄ™ nadajÄ™ i dokonaÅ‚em samodzielnie ponad dwudziestu szeÅ›ciu tysiÄ™cy napraw,

przeglÄ…dów technicznych, regulacji kotÅ‚ów, montaży automatyk kotÅ‚owni, oraz doborów i uruchomieÅ„ wÄ™zÅ‚ów cieplnych.

Nigdy się nie poddałem - zrealizowałem 100% zleceń.

Dysponuję rozległą wiedzą w technice grzewczej, popartą 27. letnim doświadczeniem, ucząc się ciągle czegoś nowego.

 

KontynuujÄ™ rodzinnÄ… tradycjÄ™ od 1997 roku

Jestem mechanikiem z uzdolnienia, wykształcenia i praktyki. Na pierwszej instalacji pracowałem jako dziecko w 1979 roku.

PochodzÄ™ ze starej rzemieÅ›lniczej rodziny: pradziadek, dziadek, babcia, ojciec, wujowie i ciocie z obu stron moich rodziców

byli rzemieÅ›lnikami, ale i fachowcami peÅ‚nÄ… gÄ™bÄ…. Dwoje z nich pracowaÅ‚o w ogrzewaniu:

Mój ojciec - Kazimierz - prowadziÅ‚ firmÄ™ instalacyjnÄ… przez trzydzieÅ›ci lat i produkowaÅ‚ innowacyjne kotÅ‚y wÄ™glowe do mieszkaÅ„

i domów z funkcjÄ… ciepÅ‚ej wody użytkowej, które opatentowaÅ‚ w 1977 roku. Zawodowe szlify zdobywaÅ‚ w Zespole Elektrowni

PÄ…tnów - Adamów - Konin, bÄ™dÄ…c gÅ‚ównym mechanikiem i wspóÅ‚twórcÄ… pomp mimoÅ›rodowo - Å‚opatkowych dla elektrowni.

Brat mamy - wujek Franciszek - byÅ‚  zdunem, przez caÅ‚e życie budowaÅ‚ piece kaflowe, chlebowe i kominki.

 

Co rozumiem poprzez słowo "profesjonalizm"?

Mój dziadek mawiaÅ‚, że najlepszym interesem jest poczciwość. Dziadek Franek byÅ‚ kowalem, a pod jego kuźniÄ… ciÄ…gle staÅ‚a kolejka chÄ™tnych. Dziadek byÅ‚ nie tylko Å›wietnym fachowcem i innowatorem w branży - byÅ‚ przede wszystkim poczciwy!

To nie wysoka pozycja w Google i wabiki jak certyfikaty na stronie, firmowe ubranko lub oklejony firmowy samochód decydujÄ…

o skutecznej obsÅ‚udze, albo o profesjonalizmie.  Za to Å›wiadczy to co siÄ™ sprzedaje, ile siÄ™ potrafi i jak traktuje siÄ™ czÅ‚owieka.

​

Smutna prawda o rynku techniki grzewczej.

Wiem z doÅ›wiadczenia, że im wiÄ™cej blichtru i wielorakich usÅ‚ug - tym mniej umiejÄ™tnoÅ›ci i wiedzy. 

Wbrew mniemaniu - serwisant kotÅ‚ów nie jest instalatorem. Zdarza siÄ™, że ktoÅ› jest jednym lub drugim, rzadko jest dwojgiem.

Serwisantem autoryzowanym może zostać każdy w przeciągu miesiąca: wystarczy założyć działalność gospodarczą,

ukoÅ„czyć kurs gazowniczy i elektryczny, zapisać siÄ™ na szkolenie u producenta kotÅ‚ów i mamy serwisanta - instalatora. Cud!

PóÅ‚ biedy gdy pracuje siÄ™ samemu i pogÅ‚ebia latami wiedzÄ™, gorzej jeÅ›li firma ma rotacjÄ™ pracowników szkolonych telefonicznie.

​

Jak wyglÄ…da szkolenie w zakresie serwisu i doboru kotÅ‚ów?  Można dać siÄ™ zwieść, bo na żadnym nie widziaÅ‚em,  aby uczono

jak naprawiać kocioÅ‚, dostosować jego moc do potrzeb, dobierać automatykÄ™ czy ukÅ‚ady hydrauliczne, bo jest ono krótkie, 

często tylko teoretyczne, a chodzi w nim właśnie o ten dyplom na stronę

Producenci zakÅ‚adajÄ…, Å¼e uczestnicy znajÄ… siÄ™ na rzeczy a za bÅ‚Ä™dy, sami odpowiedzÄ…. Ale czy naprawdÄ™ siÄ™ znajÄ…?

Tak, czÄ™sto odrobinÄ™ wiÄ™cej od swoich klientów (na myÅ›l przychodzi mi ta scena w której opadajÄ… rÄ™ce, nogi i cudowna kurtyna).

Niektórzy producenci zapoznajÄ… z budowÄ… swoich urzÄ…dzeÅ„ na sali szkoleniowej i zapomina siÄ™ wkrótce np. jak zdjąć obudowÄ™.

Nikt nie weryfikuje umiejętności i wiedzy, ale po kilku latach robi to rynek i klienci, choć znam i farciarzy.

Jak sprzeda siÄ™ kocioÅ‚ aby tylko zarobić, a potem niech klient spada. Jak zaproponuje siÄ™ wymianÄ™ nowego kotÅ‚a na nowszy, stwierdzajÄ…c że "za takie pieniÄ…dze to czego chciaÅ‚?" lub przyzna, że skoÅ„czyÅ‚a siÄ™ wiedza to bÄ™dzie wstyd.

BÄ™dzie także wtedy gdy nie wróci siÄ™  aby poprawić po sobie, ale bywa też że zwyczajnie i po ludzku - obrazi siÄ™ !

​

MyÅ›lenie, zaciÄ™cie, praktyka, wytrwaÅ‚ość, dobra pamięć i czas na pracÄ™.  JeÅ›li nie ma siÄ™ tego, to z pÅ‚aczem do mamusi!

Czy poleciałem z płaczem do mamy? Oczywiście! Bo kiedyś pomyślałem, że już wszystko potrafię...

 

Ci serwisanci kotłów
bottom of page